De senaste årens tillväxt av regelverk inom den finansiella sektorn har inneburit betydande förändringar i finansanställdas arbetsuppgifter. Enligt Finansförbundets nya rapport ”Vi dokumenterar ihjäl oss” har det påverkat arbetsmiljön i kraftigt negativ riktning.
Den enskilda medarbetaren upplever ofta osäkerhet i uttolkningen av regelverken och får själv bära ansvaret om något går fel. Dessutom är de digitala systemstöden inte tillräckligt verklighetsanpassade.
Sju av tio finansanställda har svårt att hinna med sina arbetsuppgifter kopplade till regelefterlevnaden. Men i stället för att lämna något halvfärdigt eller utföra sina arbetsuppgifter bristfälligt, arbetar 73 procent övertid för att slutföra arbetet. Drygt hälften av de som arbetar övertid gör det utan att meddela arbetsgivaren.
”Det finns en stark lojalitet bland de finansanställda, både mot kunderna och mot arbetsgivarna. Men en hög arbetsbelastning utan tillräcklig återhämtning leder till ohälsa och riskerar i förlängningen att destabilisera företagens hela verksamhet”, säger Camilla Linder, ordförande Finansförbundet.
Hon betonar samtidigt att regelförenklingsarbetet inte får leda till lägre krav på hållbarhet, sämre konsumentskydd eller andra ambitionssänkningar som skadar samhället på sikt.
”Det går att uppnå en bättre arbetsmiljö och mer hållbara organisationer. För att nå dit behöver både arbetsgivare och politiker tillvarata arbetstagarperspektivet”, säger Camilla Linder.
Finansförbundets rekommendationer till arbetsgivare i finansbranschen:
- Värdesätt det arbete som krävs för att uppfylla regleringen – De arbetsuppgifter som rör regelefterlevnad behöver värderas lika högt som exempelvis kundmöten och affärsmål.
- Bryt tystnadskulturen kring övertid – återkommande övertidsarbete ska rapporteras och diskuteras som ett tecken på resursbrist i verksamheten som helhet, inte som ett tillkortakommande hos den enskilda medarbetaren.
- Säkerställ utbildning och tid för kollegialt lärande – ta fram skräddarsydda utbildningar för skarpa situationer, inte bara övergripande kurser. Säkerställ att svåra bedömningar kan göras gemensamt, i stället för att lämnas till den enskilda medarbetaren.
- Placera ansvar på hela organisationen, inte enskilda medarbetare – förbättra samordningen mellan kundnära roller och interna stödfunktioner. Säkerställ ett mer effektivt samarbete och en mer rättvis fördelning av risk.
- Utveckla bättre systemstöd – användarvänliga, integrerade lösningar minskar manuellt arbete. Bättre samarbete behövs i utvecklingen av verktygen mellan systemutvecklare och användarna av verktygen.
Finansförbundets rekommendationer till beslutsfattare i Sverige och på EU-nivå:
- Tillvarata arbetstagarperspektivet i fortsatt arbete – se till att de som i praktiken ska göra verklighet av ambitionerna med regleringen, de finansanställda och deras representanter, involveras i varje steg av lagstiftningsarbetet.
- Säkerställ bättre vägledning från myndigheter – se till att Finansinspektionen och andra relevanta myndigheter ges tydligare styrning och rätt resurser för att kunna bidra med vägledning kring hur reglering ska tolkas och tillämpas.
- Förenkla och harmonisera regelverk – ta bort överlappande krav och minska motstridigheter. Mycket kan göras för att regelverk ska bli lättare att tillämpa, utan att ge avkall på regelverkens syfte att bidra till finansiell stabilitet, konsumentskydd och hållbarhet.
För att ta del av hela rapporten, se bifogad pdf.