Olika former av personkontroll i finansbranschen

I finansbranschen är det vanligt förekommande att de anställda övervakas och kontrolleras av arbetsgivaren. Finansförbundet ser ett ökat inslag av kontroll och övervakning i form av till exempel mätning, registrering och medlyssning.

Företeelsen anses vara vanligast i så kallad callcenter-verksamhet och inom kundservice, som båda kännetecknas av telefonibundet arbete. Arbetstempot är högt med stor press på de anställda. Våra undersökningar visar på en tydlig koppling mellan ökad kontroll, övervakning, enformigt arbete och ökad stress och psykisk ohälsa hos de anställda.

Förutom kontroller av denna prestationsinriktade karaktär förekommer:

• Kontroll av e-post och övrig datoranvändning
• Loggning av besök på internet, övrig loggning,
• In- och utpasseringskontroller
• Inspelning av kundsamtal
• Kameraövervakning
• Begäran om utdrag från olika register, t.ex. belastningsregistret
• Hälso- och drogtester

Olika former av personlighetstester för arbetssökande tycks vara vanligt förekommande.

Här kan du läsa om vad Finansförbundet anser om övervaknings- och kontrollåtgärder:

• Personuppgiftslagen (PuL)
• Kameraövervakning
• Begäran om registerutdrag
• Hälso- och drogtester