IBM löser
Nordeas IT-problem
Den 1 november fick 900 anställda inom Nordeas
IT-produktion en ny arbetsgivare. Det är det nybildade bolaget Nordic Processor som ägs
gemensamt av Nordea och IBM. En lyckad lösning, tycker de anställda, men bolaget är
också ett bevis på hur svårt det är att samordna verksamheten i Nordea mellan de
nordiska länderna.
Text: stefan ahlqvist
- Det är en tagg i hjärtat att vi inte
lyckats hitta en egen intern lösning i Nordea. Det beror på protektionism och
nationalism. Motsättningarna uppstår eftersom organisationerna i respektive land har
vuxit sig så starka att varje land kämpar för sina lösningar.
Det säger Kalle Gustafsson som är
facklig företrädare inom Nordea IT. Han har tillsammans med Britt-Marie Beijron varit de
svenska representanterna i den Consultative committe med fackliga företrädare från de
andra nordiska länderna som förhandlat med Nordea om villkoren i det nya samägda
bolaget.
Bolaget ägs till 40 procent av Nordea
och 60 procent av IBM. Nordic Processor ska sköta de IT-tjänster åt Nordea som består
av att göra körningar för att räkna räntor och göra kontoutdrag, att hålla kontor
och bankomater uppkopplade mot kundreskontran, att ta fram ekonomirapporter, sköta
support och mycket annat. Genom samarbetet med IBM räknar Nordeas ledning med att banken
kan sänka IT-kostnaderna med över 20 procent inom tre år.
- Bolaget bildas för att kunna minska
kostnaderna genom att IBM:s folk lättare kan överbrygga de nordiska nationella
motsättningarna. Det är fyra olika system i respektive land som ska samköras till en
process. Ledningen från IBM följer en order: Leverera till Nordea vad banken kräver!
säger Kalle Gustafsson.
Ny framtid
I Sverige har nästan alla av de berörda 330 anställda valt att gå över till det nya
bolaget. De flesta finns i Stockholm men också i Göteborg, Malmö och Sundsvall. Kalle
Gustafsson tror att de allra flesta är nöjda.
- De kan se en ny framtid i Nordic
Processor. Karriärmöjligheterna inom IT är i IBM självklart vida överstigande dem i
Nordea. Vi har fått igenom att anställda i joint venture bolaget betraktas som
internsökande både i IBM och Nordea.
När avtalet mellan Nordea och IBM blev
klart i början av oktober så fick Kalle Gustafsson många frågor från medlemmar om
framtiden.
- Jag svarade att de ska fortsätta jobba
med sina nuvarande arbetsuppgifter och att de kommer att göra det med i stort sett
oförändrade anställningsvillkor.
På sikt kan både arbetsuppgifter och
organisation bli förändrade. IBM räknar med att inom tre år minska antalet anställda
med ett hundra personer i Norden.
- Det är ingen katastrof, tycker Kalle
Gustafsson. Dessutom har vi fått igenom en garanti mot kollektiva uppsägningar under de
två första åren, något som måste vara unikt på arbetsmarknaden.
Förhandlingarna om anställningsvillkor
har varit tuffa, men Kalle Gustafsson tycker ändå att både Nordea och IBM visat
välvilja.
- Vi har fått igenom vår kravlista som
vi bockat av efterhand. Svårast att få igenom var att behålla förmåner, till exempel
att existerande personallån löper lånetiden ut.
Stark insats
De medlemmar som Finansvärlden talat med tycker att Finansförbundets företrädare gjort
en stark insats.
- Facket här har gjort ett fantastiskt
bra arbete, säger Ann-Charlotte Eriksson som är mycket positiv till det nya bolaget.
- Jag har levt med IBM sedan 1970
eftersom min man arbetar där. Företaget har en bra personalpolitik. Så när jag fick
hem anställningspappren från IBM gjorde det gott i hjärtat.
Både Ann-Charlotte Eriksson och kollegan
Bernt Sundman har tidigare arbetat i Postgirot som Nordea köpte för ett och ett halvt
år sedan.
- Vi har varit med om så många
omorganisationer under senare år. När Postgirot blev bolag, när Svenska Girot skulle
bildas och när Nordea köpte Postgirot, berättar Bernt Sundman. Nu kommer det att bli
stabilt med IBM som ägare – för det bolaget kan väl ändå inte bli uppköpt?
Flyttar från city
Under första halvåret nästa år kommer Nordic Processor att flytta ifrån Nordeas
lokaler i centrala Stockholm. Troligen går flyttlasset till förorten Kista. Både Bernt
Sundman och Ann-Charlotte Eriksson har jobbat i city sedan 1960-talet.
- Det är klart att jag kommer att sakna
stan. Samtidigt tycker jag att det är bra när man startar något nytt att man gör det i
nya lokaler. Vi ska ju jobba tillsammans med personal från IBM, säger Ann-Charlotte
Eriksson.
Chefen för den tidigare IT-produktionen
i Sverige, Peter Hofdam, är övertygad om att samarbetet med IBM är en bra lösning.
- Inom Nordea är vi inte vana vid att
– som IBM – jobba över landsgränserna. Vi har inte erfarenhet av att välja
den för banken bästa lösningen.
900 ambassadörer
Peter Hofdam tror att fördelarna är fler för personalen att börja i det nya bolaget
jämfört med att stanna i Nordea.
- Jag vill påstå att i stort sett alla
anställda är positiva. För dem öppnar sig IBM:s arbetsmarknad. Jag tror också att
fler banker följer efter. Därför är detta en mycket viktig affär för IBM. Det kommer
att gagna personalen. IBM kommer att göra allt för att få 900 ambassadörer.
Men själv följer inte Peter Hofdam med
till det nya bolaget. Han har valt att arbeta i den beställarorganisation om 20 till 30
anställda på nordisk basis som ska finnas i Nordea.
- Organisationen köper tjänster av
Nordic Processor och där kommer mina erfarenheter väl till pass, säger Peter Hofdam.
De som har valt att inte ta anställning
i det nya bolaget kommer att omfattas av det program som finns för att hantera
personalöverskott i Nordea.
- Om detta samägda bolag blir den succé
som både vi i facket och banken förväntar oss, kommer med all säkerhet andra banker
att följa efter. Då har vi i vårt fackliga arbete banat väg för hur man löser
liknande situationer i framtiden, säger Kalle Gustafsson. |
